После приобретения - гарантия и сервис в интернет-магазине бытовой техники - korting-dealer.ru
Штатное подключение техники Korting со специальным значком 
осуществляется бесплатно на готовые коммуникации*.
Предложение не распространяется на газовые приборы, островные вытяжки и акционные модели.
*Готовые коммуникации предполагают наличие крана, установленной розетки и готовой точки слива — в зависимости от категории.
Технику, приобретенную в нашем интернет-магазине и не отмеченную графическим значком «Бесплатная установка», устанавливают специалисты партнерского сервисного центра. Прибор может быть подключен в день доставки, по согласованию с менеджером.
Стоимость услуг сервисного центра
| Вид услуги | Стоимость |
|---|---|
| Стандартная установка отдельностоящего холодильника | 1600 руб. |
| Стандартная установка встраиваемого холодильника | 1900 руб. |
|
Стандартная установка холодильников включает:
| |
| Стандартная установка отдельностоящей стиральной машины на готовые коммуникации | 1600 руб. |
| Стандартная установка встраиваемой стиральной машины на готовые коммуникации | 1900 руб. |
|
Стандартная установка стиральной машины включает:
| |
| Установка отдельностоящей посудомоечной машины на готовые коммуникации | 1600 руб. |
| Установка встраиваемой посудомоечной машины на готовые коммуникации | 1900 руб. |
|
Установка посудомоечной машины на готовые коммуникации включает:
| |
| Установка электрического независимого духового шкафа | 1900 руб. |
| Установка электрической варочной панели | 1900 руб. |
| Установка встраиваемой микроволновой печи | 1900 руб. |
| Установка вытяжки традиционной, одноблочной (ширина до 60 см) кассетной | 1600 руб. |
| Установка вытяжки каминного типа до 60 см | 2500 руб. |
| Установка вытяжки каминного типа свыше 60 см | 3000 руб. |
| Установка вытяжки наклонной пристенной до 60 см | 3000 руб. |
| Установка вытяжки наклонной пристенной свыше 60 см | 4000 руб. |
| Установка вытяжки островного типа бетон/гипсокартон | 8000/10000 руб. |
|
Установка вытяжки включает:
| |
| Дополнительно | |
| Навешивание фасада | 1000 рублей |
Дополнительные работы и материалы оплачиваются по тарифам сервисной службы.
Минимальная стоимость выезда мастера — 1600 рублей. Ложный выезд, отказ от установки — 500 рублей в час (в пределах МКАД), плюс 50 рублей/км (при выезде за пределы МКАД).
Простой не по вине мастера, покупка дополнительных материалов — 700 рублей за 1 час.
Демонтаж старого прибора без выноса из квартиры — от 700 рублей.
Гарантия
Внимание! На весь товар, купленный в нашем магазине, распространяется официальная гарантия компании-производителя Korting, в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.
При доставке техники:
Проверьте правильность заполнения гарантийного свидетельства. В нем должны быть указана дата продажи и проставлен штамп магазина. Если такая информация отсутствует, началом срока гарантии считается время изготовления прибора.
Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.
Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.
Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.
Условия гарантии
На технику Korting распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи.
Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.
Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.
Снятие с гарантии
Гарантия производителя не распространяется, если:
- не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
- товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
- неисправности возникли при перегрузке;
- в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
- продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
- недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
- повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.
Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.
Сервисные центры Korting
Если у вас закончилась гарантия, то пригласить мастера можно через специальную форму на странице Послегарантийный ремонт
Телефон горячей линии для всех регионов 8 (800) 500-68-92
Возможность выезда специалистов сервисных центров за МКАД необходимо уточнять у менеджеров магазина по телефону:
8 (495) 374-72-20
Сервисные центры в Москве
- ООО «Пульсар» г.Москва, ул. Олеко Дундича, д.21, корп.2.
Тел.: +7 (495) 987-10-43, +7 (495) 987-13-19. - ООО «Кертинг Сервис»
Тел.: + 7 (495) 150-64-14 доб. 423